Диагностика и профилактика конфликтов
Предотвращение возникновения конфликта - это...
Успех профилактики и предупреждения конфликтов определяется рядом предпосылок...
Влиять на передконфликтную ситуацию можно двумя путями: влиять на собственное поведение и изменить свое отношение к проблеме; влиять на поведение оппонента...
Создание благоприятной обстановки для общения членов коллектива между собой с целью предотвращения конфликтов...
Эмоции способны переполнять сознание и заставлять нас действовать иррационально. Искусство управления эмоциями состоит в умении направлять их в нужное русло, что обеспечивает адекватную реакцию человека в сложных ситуациях...
Управлению конфликтом должна предшествовать стадия его диагностики для определения основных составляющих конфликта, его причин...
Картография конфликту.Структурный анализ конфликта может быть проведен с использованием методики картографии, предложенной австралийскими учеными...
Конфликтное поведение состоит из противоположно направленных действий участников конфликта...
В любом социальном конфликте, то ли в межличностного или межгосударственном, основными действующими лицами являются люди...
Важными психологическими составляющими конфликтной ситуации является стремление сторон, стратегия и тактика их поведения, а также их восприятие конфликтной ситуации...
Выделяют три основные стили поведения...
Созданную с целью улучшения управления делами на производстве и в бизнесе «решетка менеджмента» был удачно интерпретированы для различения стратегий поведения в конфликте...